游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
距离无锡机场25公里，搭乘出租正常30分钟可到酒店；距离无锡火车站15公里，搭乘出租正常20分钟可到酒店；距离市中心18公里，乘出租正常20分钟可到酒店。
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定完就和携程确认家婴儿床事宜，然后强迫症发作又先后和酒店确认了两遍加床事宜，结果到店没床。说酒店就2张婴儿床，那干嘛不提前告知呢？ 也真不知道之前怎么沟通的，原来定了两天，果断一天就走！ 今天因为宝宝睡觉和酒店商量能不能延迟退房到下午两点，酒店也蛮客气的答应了，结果退房时和大堂经理反馈婴儿床事的时候给我来了一句“这样吧，延迟退房的半天房费就给您免了”，实在是哭笑不得！！ 两小时半天房费，你如果收的下去我就付给你！ 真是没遇到过这样的 早饭因为本人发烧，没有仔细看过，不过应该还不差！
会员0668：好评
公司出差，离地铁站很近很方便
会员5925：好评
经常住的一家酒店。位置很好，房间的卫生大体上还是可以的。但这次住的时候发现电话机上落满了灰尘！早餐品种比较丰富。但第一天的哈密瓜吃到嘴里是苦的，感觉应该是坏的，而且颜色发白应该是切好后放了很长时间的。这个问题跟餐厅的服务员反应了，而且他问了我房号，到最后没有任何解释！游泳池的水很冷没有加热设备！