无锡艾迪花园酒店

豪华型酒店

酒店地址:无锡市惠山新城智慧路17号

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酒店评论

会员8441:好评

定完就和携程确认家婴儿床事宜,然后强迫症发作又先后和酒店确认了两遍加床事宜,结果到店没床。说酒店就2张婴儿床,那干嘛不提前告知呢? 也真不知道之前怎么沟通的,原来定了两天,果断一天就走! 今天因为宝宝睡觉和酒店商量能不能延迟退房到下午两点,酒店也蛮客气的答应了,结果退房时和大堂经理反馈婴儿床事的时候给我来了一句“这样吧,延迟退房的半天房费就给您免了”,实在是哭笑不得!! 两小时半天房费,你如果收的下去我就付给你! 真是没遇到过这样的 早饭因为本人发烧,没有仔细看过,不过应该还不差!

会员0668:好评

公司出差,离地铁站很近很方便

会员5925:好评

经常住的一家酒店。位置很好,房间的卫生大体上还是可以的。但这次住的时候发现电话机上落满了灰尘!早餐品种比较丰富。但第一天的哈密瓜吃到嘴里是苦的,感觉应该是坏的,而且颜色发白应该是切好后放了很长时间的。这个问题跟餐厅的服务员反应了,而且他问了我房号,到最后没有任何解释!游泳池的水很冷没有加热设备!

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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
无锡艾迪花园酒店交通引南
距离无锡机场25公里,搭乘出租正常30分钟可到酒店;距离无锡火车站15公里,搭乘出租正常20分钟可到酒店;距离市中心18公里,乘出租正常20分钟可到酒店。

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