就眼下的形势,酒店是否能离开酒店管理公司独立生存?
单体酒店的案例最能说明问题。经过4年的独立摸索,湖南江永女书酒店创始人陶继新依然感到“管理混乱”,并认为“还是觉得交给好的管理公司最合适”。他已经计划要加盟华天酒店。
“华天在降低加盟的门槛。”陶继新认为,“选择中资公司管理,一般看在当地的影响力。对单体酒店而言,我认为最初还是需要酒管公司这种模式。”
在国内某酒店集团担任区域负责人的吕修全(化名)告诉记者,困难重重的大环境下,很多酒店和酒管公司频频上演“爱恨别离”,“但总是在几家间游走”。
“创新的模式有,都还在摸索中;加上如今OTA费用成本越来越大,单打独斗不现实。大家基本还脱离不了这个模式。”吕修全说道。
这对酒店来说无疑是一副灰暗的画卷:选择酒管,难以盈利;自己运营,更难盈利。最后只能两害相权取其轻。
“很多酒管公司总部现在只有20~30人,管着全国30多家店,涉及度假、景区、酒店等各方面。好几个品牌在手、但总体来说不怎么赚钱。大家并没有专业地垂直到一个细分市场。虽然重视营销,可没有系统作战能力。”
提及观察到的现象,胡升阳认为改变一定正在某处酝酿。“我认为,一两年内就会出现取代酒店管理公司的新模式。”
距离无锡机场25公里,搭乘出租正常30分钟可到酒店;距离无锡火车站15公里,搭乘出租正常20分钟可到酒店;距离市中心18公里,乘出租正常20分钟可到酒店。
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定完就和携程确认家婴儿床事宜,然后强迫症发作又先后和酒店确认了两遍加床事宜,结果到店没床。说酒店就2张婴儿床,那干嘛不提前告知呢? 也真不知道之前怎么沟通的,原来定了两天,果断一天就走! 今天因为宝宝睡觉和酒店商量能不能延迟退房到下午两点,酒店也蛮客气的答应了,结果退房时和大堂经理反馈婴儿床事的时候给我来了一句“这样吧,延迟退房的半天房费就给您免了”,实在是哭笑不得!! 两小时半天房费,你如果收的下去我就付给你! 真是没遇到过这样的 早饭因为本人发烧,没有仔细看过,不过应该还不差!
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公司出差,离地铁站很近很方便
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经常住的一家酒店。位置很好,房间的卫生大体上还是可以的。但这次住的时候发现电话机上落满了灰尘!早餐品种比较丰富。但第一天的哈密瓜吃到嘴里是苦的,感觉应该是坏的,而且颜色发白应该是切好后放了很长时间的。这个问题跟餐厅的服务员反应了,而且他问了我房号,到最后没有任何解释!游泳池的水很冷没有加热设备!